Information om återköp och återbetalning av redan köpt biljett med Arlanda express. Har du köpt en biljett med Arlanda express gäller vissa villkor. Biljetterna som säljs har villkor enligt boknings- och biljettregler. Du har rätt till återbetalning av ditt köp enligt följande villkor som anges här nedan.
Villkor för återbetalning till kund:
- Resenär har rätt till återbetalning fram till biljettens giltighetsperiods slut
- Resenär har inte rätt till återbetalning vid redan påbörjad Resepott
- Resenär har inte rätt till återbetalning vid köp av tur- & returbiljett
- Resenär som tappar sin biljett ersätts inte med en ny biljett
Rese- och bokningsregler med villkor går att läsa här.
Kunden återbetalas med den betalningsmetod som kunden har använt vid köptillfället. Det innebär att resenären får tillbaka sina pengar med Swish eller till sitt bank- eller kreditkort.
Arlanda express avboka biljett
Så begär du återbetalning av biljetter köpta hos Arlanda express.
Har du köpt biljetter men vill kräva återköp och få tillbaka dina pengar ska du skicka ett mejl till Arlanda express´s.
För återbetalning, skriv till: reklamation@atrain.se. Ange referensnummer på ditt köp, exempelvis biljett- eller ordernummer.
